Vraag, klacht of iets laten liggen? Hieronder vindt u snel antwoord. Staat uw vraag er niet tussen, neem dan contact met ons op. Wij zijn dag en nacht bereikbaar.
🚨 Spoed, bijvoorbeeld nu een taxi nodig of uw taxi is er niet? Bel direct 074-781 11 11.
Veelgestelde vragen
Hoe annuleer ik mijn rit?
In de app tikt u bij Mijn ritten op uw rit en daarna op Annuleren. Telefonisch of via WhatsApp kan ook. Annuleren is kosteloos zolang de chauffeur nog niet onderweg is. Is de chauffeur al onderweg of bent u er niet bij het ophalen, dan kunnen annuleringskosten gelden.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Heeft u online betaald en annuleert u, dan storten wij het bedrag automatisch terug op dezelfde rekening of kaart. Het geld staat binnen 5 werkdagen op uw rekening.
Ik heb iets laten liggen in de taxi
Vul het formulier hieronder in en kies Iets laten liggen in de taxi. Vermeld uw boekingsnummer of de datum en tijd van uw rit. Wij nemen contact met u op zodra de chauffeur het voorwerp heeft gevonden. Haast? Bel of WhatsApp ons.
Hoe kan ik betalen?
In de app of op de website betaalt u vooraf veilig online met iDEAL of betaalkaart. U kunt ook in de taxi afrekenen met pin of contant.
Hoe ver van tevoren boek ik een luchthavenrit?
Reserveer een rit naar of van Schiphol en andere luchthavens minimaal 6 uur van tevoren. Geef uw vluchtnummer op, dan houdt de chauffeur rekening met vertraging. Heeft u extra bagage, vermeld dit dan bij het reserveren.
Met hoeveel personen kan ik reizen?
In een gewone taxi met maximaal 4 personen. In onze taxibus met maximaal 7 personen.
Krijg ik een bon of factuur?
Na de rit ontvangt u automatisch een betaalbewijs per e-mail. Rijdt u zakelijk? Stel in de app een zakelijk account in, dan krijgt u een factuur op uw bedrijfsnaam.
Hoe krijg ik een kortingscode?
Vraag een persoonlijke kortingscode aan in de app (Home → Kortingscode aanvragen) of via WhatsApp. U ontvangt de code per e-mail.
Hoe verwijder ik mijn account?
Open de app, ga naar Account en tik op Account verwijderen. Uw gegevens worden dan gewist.
Wat klanten over ons zeggen
op basis van 15 Google-reviews
07-10-2026
Mooi rit naar Enschede zuid netjes optijd hij heeft ons geholpen met koffers in de kofferbak echt aanrader dank u wel ali
07-10-2026
Zoals afgesproken tijd hij kwam netjes optijd schoonauto rijdt rustig aardig chauffeur dank u wel
07-10-2026
Aardig chauffeur mooi op tijd vaste prijs schoonauto ruikt lekker in de auto aanrader Top Taxi H.C.T. Dank u wel
28-09-2026
Fijne nete chauffeur. Prijs op afspraak van het station in Duitsland naar Nederland.
22-09-2026
Echt een top bedrijf. Altijd vriendelijk, optijd en altijd goede chauffeurs. Zeker een aanrader voor iedereen
25-02-2026
Geweldige service! De chauffeur was vriendelijk, op tijd en reed veilig. Auto was schoon en comfortabel. Zeker een aanrader!
10-04-2025
goede bedrijf goede service schone auto en een vriendelijke Chauffeur echt een aanrader
25-03-2025
Heel aardige man rijdt netjes en de prijs die hij hanteert ook prima.
07-09-2021
Ali is een vriendelijke chauffeur die zijn vak verstaat met goede en degelijke auto's. Ik durf gerust te zeggen een zeer gewaardeerde collega chauffeur
Direct een taxi reserveren?
Bel ons, stuur een WhatsApp of reserveer online. Wij staan altijd voor u klaar.