Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Begriffe

• Taxi H.C.T.: Taxi H.C.T. – Hengelo Class Taxi mit Sitz in der Ida Wassermanstraat 76, 7558 RN Hengelo, Niederlande.
• Kunde: die Person, die eine Fahrt bucht oder eine Beförderung beauftragt.
• Fahrgast: jede Person, die mit Taxi H.C.T. reist.
• Fahrt: die Beförderung von Fahrgästen und ihrem Gepäck von der Abholadresse zum Ziel.

Artikel 2 – Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen, Angebote und Fahrten von Taxi H.C.T. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich (auch per E-Mail) bestätigt wurden.

Artikel 3 – Buchung

Sie können online, telefonisch oder per WhatsApp buchen. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Buchung bestätigt haben. Der Kunde sorgt für richtige und vollständige Angaben, wie Abholadresse, Ziel, Datum, Uhrzeit, Personenzahl, Gepäck und bei Flughafenfahrten die Flugnummer. Folgen falscher Angaben gehen zu Lasten des Kunden.

Artikel 4 – Preise

• Unsere Preise stehen auf der Website und auf der Preiskarte im Taxi. Alle Preise verstehen sich inkl. 9 % MwSt. und liegen innerhalb der gesetzlichen Höchsttarife.
• Der Fahrpreis besteht aus einem Grundpreis, einem Preis pro Kilometer und einem Preis pro Minute. Ab 12 km gilt 15 % Rabatt, ab 100 km 35 % Rabatt.
• Ein Festpreis oder Angebot gilt für die vereinbarte Strecke, Personenzahl und das vereinbarte Gepäck. Zusätzliche Stopps, Umwege oder Änderungen auf Wunsch des Kunden können zu einem höheren Preis führen.

Artikel 5 – Zahlung

Sie zahlen online bei der Buchung oder im Taxi bar, mit EC-Karte oder Kreditkarte. Geschäftskunden können nach Vereinbarung auf Rechnung fahren; die Rechnung ist innerhalb der darauf genannten Frist zu bezahlen.

Artikel 6 – Stornierung und Änderung

Die Stornierung ist kostenlos. Wir bitten Sie, eine Fahrt so früh wie möglich telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail zu stornieren oder zu ändern. Ein online vorausbezahlter Betrag wird bei Stornierung erstattet.

Artikel 7 – Abholung und Wartezeit

Der Fahrer ist zur vereinbarten Zeit an der Abholadresse. Bei Flughafenfahrten verfolgen wir Ihren Flug und passen die Abholzeit an die tatsächliche Ankunft an. Ist der Fahrgast nicht rechtzeitig da, nimmt der Fahrer Kontakt auf. Längere Wartezeit auf Wunsch oder durch Verschulden des Kunden kann nach dem Minutenpreis berechnet werden.

Artikel 8 – Fahrgäste und Gepäck

• Im Mercedes CLA reisen bis zu 4 Personen mit bis zu 4 Koffern und 3 Handgepäckstücken; im Mercedes EQV300 bis zu 8 Personen mit bis zu 7 Koffern und 5 Handgepäckstücken. Mehr oder besonderes Gepäck (wie Fahrräder oder große Sportgeräte) nur nach Absprache.
• Jeder Fahrgast legt den Sicherheitsgurt an. Ein Kindersitz ist im Taxi in den Niederlanden nicht gesetzlich vorgeschrieben; Sie dürfen Ihren eigenen Kindersitz mitbringen.
• Rauchen ist im Taxi nicht gestattet. Haustiere nur nach Absprache; Assistenzhunde sind immer willkommen.

Artikel 9 – Verhalten und Schäden

Der Fahrer darf die Beförderung verweigern oder beenden, wenn ein Fahrgast sich aggressiv oder unsicher verhält oder durch Alkohol oder Drogen eine Gefahr darstellt. Schäden oder starke Verschmutzung des Fahrzeugs durch einen Fahrgast werden dem Kunden in Rechnung gestellt, einschließlich Reinigungskosten.

Artikel 10 – Haftung

Taxi H.C.T. haftet nach den gesetzlichen Regeln für die Personenbeförderung (Buch 8 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs). Wir planen Fahrten mit großzügigem Puffer, haften aber nicht für Verspätungen oder deren Folgen durch Umstände außerhalb unseres Einflusses, wie Staus, Unfälle, Straßensperrungen oder extremes Wetter. Fahrgäste sind selbst für gültige Reisedokumente verantwortlich.

Artikel 11 – Fundsachen

In im Taxi zurückgelassene Gegenstände bewahren wir sorgfältig auf. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie etwas verloren haben; wir vereinbaren dann die Abholung oder Rücksendung.

Artikel 12 – Beschwerden

Haben Sie eine Beschwerde? Melden Sie diese so schnell wie möglich per info@taxihct.nl oder +31 74 781 11 11 mit Datum und Uhrzeit der Fahrt. Wir bearbeiten Ihre Beschwerde sorgfältig und melden uns so schnell wie möglich.

Artikel 13 – Anwendbares Recht

Auf alle Verträge mit Taxi H.C.T. ist niederländisches Recht anwendbar. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.

Taxi H.C.T. – Hengelo Class Taxi, Ida Wassermanstraat 76, 7558 RN Hengelo, Niederlande. E-Mail: info@taxihct.nl, Telefon: +31 74 781 11 11. USt-IdNr.: NL002338494B08.

Zuletzt aktualisiert: 9. Oktober 2026